| 由于存在过热及破裂问题，可能导致自燃，惠普宣布再次召回四大系列、共16.26万个笔记本电脑电池。记者今天上午致电惠普中国负责人获悉，目前其官网的详细声明和名单已公布，建议消费者尽快比对电脑底部的序列号和电池CT号是否在召回之列。沪上部分经销商则表示，此次召回所涉及的笔记本中当前在售的机型并不多，无碍其正常销售。 对于电池 “高烧”问题，惠普在去年5月和前年5月已分别召回了5400个和70000个笔记本电脑的电池，此次扩大召回中，再有162600个笔记本电脑电池进入召回名单。记者在其公告中看到，安装了问题电池的包括 HP Pavilion、Compaq Presario、HP G系列和HPCompaq四大产品系列、 32个型号的笔记本电脑，不过比对惠普官网销售目录可发现，目前内地在售的机型并不多。 “此次召回是全球范围的，包括一些在海外销售的机型。若消费者是在国外购机、或通过代购等形式购买产品，均可获得召回服务。”惠普中国新闻发言人丛明上午说。而百脑汇、赛博的两位经销商也证实称，当前沪上有售的机型并不多。 记者另从惠普售后热线的工程师处获悉，若消费者购机时的发票已经遗失，也无碍参与召回。用户若确认电池在召回名单中，可在HP网站上填写表单、留下地址等联系方式，惠普会在7到10个工作日之内寄来新电池和旧电池收纳盒，随后用户再将问题电池递回。来回快递费均由惠普承担。 率先公布惠普召回消息的美国消费安全委员会透露，自从2010年惠普扩大召回之后，惠普又收到40起事故报告，主要是电池过热和破裂，从而导致多名消费者受伤。其中一起事故发生了烟雾吸入性损伤，此外，还有36起造成财产损失的事故报告。 根据公开资料保守计算，这已是惠普自2004年6月以来，因自身质量原因在全球的第五次大规模召回事件。 |
